قبل البدء في تحسين تواجد وسائط الإعلام الاجتماعية الخاصة بك , حدد أهداف علامتك التجارية , اختر منصة مناسبة للتواصل الاجتماعي ، وقم بتحسين جميع قنوات الوسائط الاجتماعية .

أشياء مهمة يجب القيام بها قبل البدء في تحسين تواجدك على وسائط الإعلام الاجتماعية :

1 ـ حدد أهداف علامتك التجارية :

أول وأهم شيء يجب القيام به هو الإجابة على السؤال – لماذا أنت في Social؟

يمكن أن يكون ما يلي بعض الأسباب التي تجعلك تتواجد على الشبكات الاجتماعية :

  • لبناء مجتمعك
  • لزيادة الوعي بالعلامة التجارية الخاصة بك .
  • لزيادة حركة المرور الخاصة بك بلوق أو موقع الويب
  • خلق هوية العلامة التجارية ورابطة العلامة التجارية الإيجابية .

اعتمادًا على هذه الأهداف ، يجب أن تحدد أولويات عملك. هنا حيث أود أن أعرض مبدأ باريتو الشهير ، قاعدة 80/20 .

“80 ٪ من النتائج  تأتي من 20 ٪ من الجهود.” – ألفريدو باريتو .

وبالتالي ، يجب أن تضع في اعتبارك تحديد أولويات عملك وفقًا لقاعدة 80/20 .

على سبيل المثال ، إذا كان تركيزك أكثر على بناء المجتمع (بناء العلاقات) ، فسيتم إنفاق وقتك بشكل أكبر على التفاعل مع المستخدمين .

بدلاً من إنشاء المحتوى ومشاركته , وبالمثل إذا كان هدفك هو زيادة عدد الزيارات إلى موقعك على الويب , فعليك التركيز أكثر على إنشاء المحتوى .

2 ـ اختر منصة وسائط الإعلام الاجتماعية بحكمة :

إن أبسط طريقة لتحديد ما هي الشبكة الاجتماعية التي تلائم صناعتك هي القيام ببعض أبحاث المنافسين .

شاهد ما يفعلونه على الشبكات الاجتماعية واطرح سؤالين لكل نشاط من أنشطة وسائل الإعلام الاجتماعية لديهم :

  • هل هم نشطون ؟
  • هل يحصلون على ارتباط كافٍ ؟

من خلال هذا ، يمكنك الحصول على فكرة عادلة عما إذا كنت بحاجة إلى أن تكون على قناة وسائل الإعلام الاجتماعية أم لا! .

تذكر ، ليس عليك أن تكون رافعة لجميع الصفقات .

ركز فقط على واحد أو اثنين من منصات وسائل الإعلام الاجتماعية وهيمن عليها .

3 ـ قم بتحسين قنوات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك :

والآن ، بعد أن اكتشفت الشبكات الاجتماعية الرائعة بالنسبة لك ، وقبل أن تتمكن من القفز إلى إدارتها عن طريق إنفاق 30 دقيقة في اليوم ، فإن أول شيء مطلوب هو التدقيق الاجتماعي .

ما يتعين عليك فعله هو تحسين جميع ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك وجعلها جاهزة للعلامة التجارية .

تحتاج إلى التحقق ،

  • ملفك الشخصي وصورة الغلاف لديك تتوافق مع علامتك التجارية .
  • النص الموجود في ملفك الشخصي وسيرتك الذاتية ملائمًا للعلامة التجارية .
  • مقابض الوسائط الاجتماعية الخاصة بك سهلة البحث وسهلة لتذكر أسماء المستخدمين .
  • إذا قمت بتحديث الروابط المناسبة في سيرتك الذاتية. تأكد من أن الروابط ليست قديمة .
  • إذا كنت تعلق المشاركات المهمة المتعلقة بالعلامة التجارية.
  • هل تمتلك نغمة ضبط وصوت وألوان لتمثيل علامتك التجارية ؟

ولكن ، لا تتوقف هنا !

شيء واحد يتوقف عنده العديد من العلامات التجارية ، لكن لا ينبغي أن يكون هو إشراك الإعلام الاجتماعي .

على الرغم من أن الانخراط مع جمهورك عملية مستهلكة للوقت ، إلا أنها لا تزال على رأس قائمة أهم مهام وسائط الإعلام الاجتماعية المهمة التي يتعين القيام بها .

لا يتطلب التفاعل (المراقبة والتواصل) مع جمهورك القفز في كل مرة تتلقى فيها الإشعارات على نظامك عندما يذكر شخص ما علامتك التجارية .

يتوقع الناس الرد منك في غضون 24 ساعة , وبالتالي كل ما عليك فعله هوالبقاء مبدعًا لتحسين تفاعلك على الشبكات الاجتماعية .

هناك العديد من استراتيجيات التسويق الاجتماعي لوسائط الإعلام الاجتماعية ، بطبيعة الحال. ومع ذلك ، إذا بدأت في استخدام النصائح أعلاه ، فستبدأ برؤية نطاق تواجدك على الشبكات الاجتماعية في أقل من 30 دقيقة يوميًا. أيضًا ، ستلاحظ أن الأشخاص على شبكاتك الاجتماعية يتفاعلون مع علامتك التجارية أو يشترون منتجاتك .