أهمية تويتر  كبيرةكونه منصة رائدة في وسائل التواصل الاجتماعي الكثير من الأعمال تجاهه .

وبالتالي ، إذا كنت مالكًا لنشاط تجاري صغير وتخطط لاستخدام Twitter لنشاطك التجاري ، فحينئذٍ ستسأل نفسك بالتأكيد هذه الأسئلة :

هل تويتر مفيد لشركتك الصغيرة ؟

ما هي أهداف تويتر التسويق ؟

كيف يمكن التغريد مساعدة الشركات الصغيرة ؟

ما هي أسباب استخدام تويتر لشركتك الصغيرة ؟

دعنا نحاول الإجابة على كل هذه الأسئلة .

هل تويتر مفيد للشركات الصغيرة ؟

نعم توتير مفيد للشركات الصغيرة مع وجود أكثر من 300 مليون مستخدم نشط  .

• يعد هذا النظام منصة رائعة للشركات للوصول والتواصل مع الجمهور الجديد .

ومع مرور الوقت ، أدركت الشركات الصغيرة قوة هذه المنصة.

• إنه منصة رائعة للشركات الصغيرة للتواصل الفعال مع المعجبين والعملاء .
• تستخدم الشركات الصغيرة Twitter لتطوير أعمالها.
• السبب الآخر الذي يشجع الشركات الصغيرة للترويج لمنتجاتها أو خدماتها على تويتر , هو أنه يكلف القليل جدًا للترويج لمنتج على هذا النظام الأساسي.

ولذلك ، ينبغي للشركات الصغيرة بالتأكيد استكشاف تويتر للترويج لمنتجاتها .

ما هي أهداف تويتر للتسويق  ؟

قبل المضي قدمًا في تسويق نشاطك التجاري الصغير على Twitter ، يجب أن تقرر ما هي الأهداف التي تريد تحقيقها من الترويج لنشاطك التجاري على Twitter . أهداف Twitter الشائعة هي :

• زيادة الوعي بالعلامة التجارية
• قناة دعم العملاء
• من شأن تحديد هدف التسويق عبر Twitter لمؤسستك الصغيرة أن يساعدك في تقييم أدائك على هذه المنصة .

لذا ، من المهم للغاية تحديد أهدافك.

أهمية تويتر في التسويق للشركات الصغيرة :

كيف يمكن للتغريد على تويتر مساعدة الشركات الصغيرة ؟

في ما يلي بعض النقاط التي تؤكد على أهمية Twitter في تسويق الشركات الصغيرة .

1 ـ الاتصال بالعملاء :

كل يوم تويتر ينمو بسرعة .  وينمو حجم جمهور تويتر , وبالتالي يوفر فرصة كبيرة للشركات الصغيرة للبحث عن العملاء المحتملين. لا يقتصر الأمر على أنه يوفر لهم الفرصة للعثور على عملاء جدد ولكنهم يتصلون أيضًا بالعملاء الحاليين . ويتفاعلون معهم لاكتشاف صورة علامتهم التجارية لدى العملاء الحاليين ويحل مشكلة زبائنهم .

2 ـ أهمية تويتر يزيد الوعي بالعلامة التجارية :

كونك مالك شركة صغيرة ، يصبح من المهم بالنسبة لك بناء الوعي بالعلامة التجارية .

يتيح لك Twitter التواصل مع المستخدمين الجدد بإعلاناته الترويجية .

يمكنك تحديد المعلومات السكانية وتشغيل الإعلانات للوصول إلى الجمهور الجديد .

3 ـ تويتر قناة لدعم العملاء :

يمكنك استخدام Twitter لمراقبة ما يتحدث عنه الأشخاص حول علامتك التجارية عبر الإنترنت .

وفي حالة إذا واجهت ردود أفعال سلبية أو تعليقات من العملاء ، فيمكنك حلها بسرعة حتى لا تدع الوضع يخرج عن يديك.

علاوة على ذلك ، يمكنك أيضًا التفاعل مع عملائك لاكتشاف ما يتوقعونه .

أو التفكير في منتجك الذي قد يساعدك على تطوير استراتيجية تسويقية أفضل وتقديم مدخلات لتحسين منتجاتك أو خدماتك .

لكن لماذا تويتر؟

إذا كنت لا تزال محتارًا حول سبب استخدامك لتويتر لتنمية نشاطك التجاري .

فتابع معنا النقاط العشر التي سنسردها في المقال التالي , وهي بعنوان لماذا يجب عليك استخدام تويتر للأعمال ؟