
أهمية تويتر كبيرةكونه منصة رائدة في وسائل التواصل الاجتماعي الكثير من الأعمال تجاهه .
وبالتالي ، إذا كنت مالكًا لنشاط تجاري صغير وتخطط لاستخدام Twitter لنشاطك التجاري ، فحينئذٍ ستسأل نفسك بالتأكيد هذه الأسئلة :
هل تويتر مفيد لشركتك الصغيرة ؟
ما هي أهداف تويتر التسويق ؟
كيف يمكن التغريد مساعدة الشركات الصغيرة ؟
ما هي أسباب استخدام تويتر لشركتك الصغيرة ؟
دعنا نحاول الإجابة على كل هذه الأسئلة .
هل تويتر مفيد للشركات الصغيرة ؟
نعم توتير مفيد للشركات الصغيرة مع وجود أكثر من 300 مليون مستخدم نشط .
- يعد هذا النظام منصة رائعة للشركات للوصول والتواصل مع الجمهور الجديد .
ومع مرور الوقت ، أدركت الشركات الصغيرة قوة هذه المنصة.
- إنه منصة رائعة للشركات الصغيرة للتواصل الفعال مع المعجبين والعملاء .
- تستخدم الشركات الصغيرة Twitter لتطوير أعمالها.
- السبب الآخر الذي يشجع الشركات الصغيرة للترويج لمنتجاتها أو خدماتها على تويتر , هو أنه يكلف القليل جدًا للترويج لمنتج على هذا النظام الأساسي.
ولذلك ، ينبغي للشركات الصغيرة بالتأكيد استكشاف تويتر للترويج لمنتجاتها .
ما هي أهداف تويتر للتسويق ؟
قبل المضي قدمًا في تسويق نشاطك التجاري الصغير على Twitter ، يجب أن تقرر ما هي الأهداف التي تريد تحقيقها من الترويج لنشاطك التجاري على Twitter . أهداف Twitter الشائعة هي :
- زيادة الوعي بالعلامة التجارية
- قناة دعم العملاء
- من شأن تحديد هدف التسويق عبر Twitter لمؤسستك الصغيرة أن يساعدك في تقييم أدائك على هذه المنصة .
لذا ، من المهم للغاية تحديد أهدافك.
أهمية تويتر في التسويق للشركات الصغيرة :
كيف يمكن للتغريد على تويتر مساعدة الشركات الصغيرة ؟
في ما يلي بعض النقاط التي تؤكد على أهمية Twitter في تسويق الشركات الصغيرة .
1 ـ الاتصال بالعملاء :
كل يوم تويتر ينمو بسرعة . وينمو حجم جمهور تويتر , وبالتالي يوفر فرصة كبيرة للشركات الصغيرة للبحث عن العملاء المحتملين. لا يقتصر الأمر على أنه يوفر لهم الفرصة للعثور على عملاء جدد ولكنهم يتصلون أيضًا بالعملاء الحاليين . ويتفاعلون معهم لاكتشاف صورة علامتهم التجارية لدى العملاء الحاليين ويحل مشكلة زبائنهم .
2 ـ أهمية تويتر يزيد الوعي بالعلامة التجارية :
كونك مالك شركة صغيرة ، يصبح من المهم بالنسبة لك بناء الوعي بالعلامة التجارية .
يتيح لك Twitter التواصل مع المستخدمين الجدد بإعلاناته الترويجية .
يمكنك تحديد المعلومات السكانية وتشغيل الإعلانات للوصول إلى الجمهور الجديد .
3 ـ تويتر قناة لدعم العملاء :
يمكنك استخدام Twitter لمراقبة ما يتحدث عنه الأشخاص حول علامتك التجارية عبر الإنترنت .
وفي حالة إذا واجهت ردود أفعال سلبية أو تعليقات من العملاء ، فيمكنك حلها بسرعة حتى لا تدع الوضع يخرج عن يديك.
علاوة على ذلك ، يمكنك أيضًا التفاعل مع عملائك لاكتشاف ما يتوقعونه .
أو التفكير في منتجك الذي قد يساعدك على تطوير استراتيجية تسويقية أفضل وتقديم مدخلات لتحسين منتجاتك أو خدماتك .
لكن لماذا تويتر؟
إذا كنت لا تزال محتارًا حول سبب استخدامك لتويتر لتنمية نشاطك التجاري .
فتابع معنا النقاط العشر التي سنسردها في المقال التالي , وهي بعنوان لماذا يجب عليك استخدام تويتر للأعمال ؟