من خلال البحث عن جمهورك ومكانتك ، يمكنك اكتشاف نوع العلامة التجارية المناسبة لك. ضع في اعتبارك النصيحة التالية اسعى جاهدًا إلى جعل خيارات العلامات التجارية مناسبة لنشاطك التجاري الإلكتروني . اليوم ، أصبح للمتسوقين عبر الإنترنت المزيد من الخيارات والقوة أكثر من أي وقت مضى. يعتمد اكتساب العملاء على امتلاكك لعلامة تجارية قوية تروق لجمهورك المستهدف. للوصول إلى هناك ، يجب أن تكون متسقًا وأصيلاً وواعي تمامًا لمن تتحدث معه. إن الحصول على هذه الرسالة صحيح هو تحدٍ كبير ، لكنه ليس مستحيلاً . 

كيفية اختيار نوع العلامة التجارية المناسبة لأعمالك :

اعرف قيم عملائك :

إن تعلم قيم عملائك يعني بناء علاقة معهم تتخطى مجرد المنتج / المستهلك. عندما يدرك الأشخاص علامتك التجارية ويثقون بها ، يرجع ذلك إلى أنهم يرون قيمهم الخاصة تنعكس في ذلك. واحدة من أسهل الطرق لمعرفة قيم عملائك هي ببساطة أن تسألهم. يمكنك إجراء بعض الأبحاث غير الرسمية على الشبكات الاجتماعية (أو مدونتك) عن طريق تغطية بعض الموضوعات واختبار التفاعل. أو قد تكون أكثر علمية من خلال إجراء الاستطلاعات ومجموعات التركيز لمعرفة المزيد عن الجمهور الذي تتابعه. بعد الانتهاء من هذا البحث ، انظر إلى شركتك. ماذا تفعل بالفعل تتماشى مع قيم عملائك؟ هذه هي الرسائل التي ستصدر صوتًا أعلى.

لاختيار نوع العلامة التجارية اعرف نفسك :

المنافسة هناك لا حصر لها ، وأفضل طريقة بالنسبة لك للبقاء على قيد الحياة هو إعطاء العملاء شيئا مختلفا للالتشبث به. يمكن أن يكون هذا هو المنتجات التي تبيعها ، ولكن إذا جمعت هذا مع علامة تجارية قوية ، فإنك تعزز الاتصال الذي قمت به بالفعل مع العميل.

كيف تكشف نقاط القوة والاختلاف؟ ابدأ بتطوير هوية علامتك التجارية وشخصيتك ، لأن ذلك يحدد كيفية التواصل مع جمهورك المستهدف. يوجد هذان البعدين لإضفاء طابع إنساني على شركتك. ككائنات اجتماعية ، يريد الناس أن يشعروا أنهم يشترون من أناس حقيقيين ، وخاصة عند الشراء من تجارة إلكترونية. إنه خطر الشراء عبر الإنترنت ، ويريدون أن يشعروا بأنهم يثقون بك في القيام بالشيء الصحيح. من خلال منح العلامة التجارية هويتك وشخصيتك ، فإنك تساعد في إنشاء صورة شخص داخل عقول المتسوقين. عندما يكون لديهم شخص في الاعتبار ، سيكونون أكثر تقبلاً لرسائل علامتك التجارية.

لاختيار نوع العلامة التجارية المناسبة لشركتك ، تحتاج إلى فكرة واضحة عن هويتك كشركة. ادرس كتابة بيان المهمة ورؤية وقائمة من القيم الأساسية. سيؤدي ذلك إلى بلورة الأشياء التي ترمز إليها علامتك التجارية ، ونتيجة لذلك ، ستكون رسائل علامتك التجارية أكثر موثوقية وأكثر صداها بشكل أفضل مع جمهورك المستهدف.

اعرف قصتك :

بقدر ما تغيرت الأشياء في العالم ، لا يزال الناس يحبون قصة جيدة. سواء كانت قصة البطل أو المستضعف أو ببساطة التحديات المشتركة والمتعة للتجربة الإنسانية ، فإن القصة الجيدة تحرك قلوب الناس وعقولهم.كل علامة تجارية هناك لديها قصة – كل واحد. ويتمثل التحدي في مشاركة تلك القصة بطريقة موثوق بها وذات صلة. قد يستغرق الأمر بعض الوقت لاكتشاف أفضل طريقة لتوصيل قصتك إلى جمهورك المستهدف. ابدأ بالتأخير في هدف شركتك ، أو بشكل أكثر تحديدًا ، المشكلة التي تحلها. دعونا نعتبر مثالا. لنفترض أنك تدير علامة تجارية للتجارة الإلكترونية تبيع أثاثًا وملابسًا صديقة للبيئة. ما هي قصتك؟ باختصار ، تزود الناس بالراحة والأمان بطريقة صديقة للبيئة.

ولكن هناك شيء أكبر يحدث: تغير المناخ والحركة للتصدي له. دورك في هذه القصة العالمية هو تلبية احتياجات الناس الأساسية بتكلفة أقل للبيئة. تنشئ علامتك التجارية تناغمًا أفضل بين البشر والأرض ، والأشخاص الذين يهتمون بالكوكب سيريدون المساعدة في قضيتك.

في هذا المثال ، تمثل قصتك قيم علامتك التجارية وتجسدها. إن وضع علامتك التجارية كناشط بيئي ، أو كحبيب ومدافع عن الطبيعة ، سيساعدك على التواصل مع جمهورك المستهدف. هذه الصورة القوية للعلامة التجارية تأتي من الحفر في القصة ، مما يسلط الضوء على حقيقة الأمر.

ولكي تظل نوع العلامة التجارية الخاصة بالتجارة الإلكترونية ناجحة ، يجب أن تكون أصيلة. عندما تضع إستراتيجية لعلامتك التجارية ، اختر القيم والمراسلات التي تؤمن بها أنت وعملائك حقًا. من خلال البقاء صادقًا مع نفسك والتركيز على ما تشاركه مع جمهورك ، ستظهر العلامة التجارية الصحيحة من تلقاء نفسها. قد يكون الأمر صعبًا ، ولكن النتائج بالتأكيد تستحق العناء .