إن بناء إستراتيجية قوية لرفع الوعي بالعلامة التجارية ليست مجرد فكرة رائعة – حيث تساعدك الإستراتيجية المتينة على التأثير بشكل مباشر على أرقام مبيعات شركتك الأساسية. تتطلب استراتيجية الوعي بالعلامة التجارية نهجاً متعدد الأوجه لتحسين مشاركة العلامات التجارية مع العملاء السابقين والحاليين والمستقبليين. في عالم تعتمد فيه 70 في المائة من تجارب الشراء على شعور العميل ، من المهم للغاية أن يتم إنشاء العلامات التجارية وأن تكون وفية للعملاء النشطين. لفهم حقيقة أن أساليب التسويق المتعلقة بالعلامة التجارية قد حولت المتابعين المخلصين إلى عملاء نشطين بشكل فعال ، يحتاج المسوقون إلى اتخاذ ثلاث خطوات مهمة أولاً:

3 خطوات لبناء إستراتيجية الوعي بالعلامة التجارية :

الخطوة 1: جهود العلامة التجارية لاستهداف جماهير محددة للغاية  :

بطريقة مماثلة لحملات التسويق المباشر للاستجابة ، يجب أن تستمر استراتيجيات الوعي بالعلامة التجارية في التركيز على جذب انتباه العملاء الحاليين. يمكن تعريف هؤلاء العملاء على أنهم الأفراد الذين أبدوا اهتمامًا عن طريق زيارة موقع الشركة على الويب ، أو قراءة إعلانات الشركة ، أو الإشارة إلى نية شراء أخرى .

لتحقيق أقصى استفادة من جهود الترويج للعلامات التجارية ، يجب على جهات التسويق تركيز انتباهها على السوق المستهدفة المحددة للعلامة التجارية. من خلال زيادة جهود المسوقين يمكن زيادة الوعي بالعلامة التجارية إلى جمهور أكبر وأكثر تأهيلاً. يمكن العثور على الجماهير عبر الإنترنت عبر موقع العلامة التجارية أو من خلال الاستهداف المباشر على شبكات التواصل الاجتماعي المناسبة في الوقت المناسب.

الخطوة 2: استخدم نتيجة البحث Retargeting لإنشاء علامة تجارية قوية :

الإعلانات التي تتم إعادة توجيهها هي نوع من الإعلانات الصورية الرقمية التي “تعيد تعيين” مستخدم زار موقعك على الويب أو تفاعل مع مادة عرض رقمي. يمكن أن يؤدي استخدام إعادة الاستهداف الرقمي ، خاصة في الإعلانات الصورية ، إلى تحفيز استدعاء العلامة التجارية وتشجيع العملاء على العودة إلى موقعك. هناك أربع طرق عامة يمكنك من خلالها استخدام إعادة التوجيه لإنشاء علامة تجارية أقوى بين العملاء الحاليين والمحتملين:

  • إعادة توجيه الأفراد مع الوعي بالعلامة التجارية الأولية .
  • أعد توجيه الأشخاص الذين زاروا موقعك من قبل.
  • ركز على الأشخاص الذين فتحوا بريدًا إلكترونيًا.
  • تتبع المستخدمين الذين بحثوا عن منتجك بالاسم.

بالإضافة إلى إعادة توجيه الجهود ، تأكد من تخصيص رسائلك التسويقية. واحدة من أفضل الطرق لتخصيص رسائل التسويق هو وضع A / B سبليت اختبار . يُعد هذا الاختبار من أكثر الطرق فعالية لقياس التحسينات في وجود علامتك التجارية عبر الإنترنت.

أثناء اختبار تقسيم A / B ، يمكنك تشغيل نسختين من نفس جزء المحتوى في نفس الوقت إلى شرائح جمهور متساوية الحجم. قياس النتائج للحصول على إحصاءات قوية حول عقلية جمهورك. يمكن أن يساعدك معرفة ما يفضله جمهورك في إنشاء رسائل تسويقية أكثر تأثيرًا. بالإضافة إلى اختبار سبليت A / B ، يمكن أن تساعدك التكتيكات التالية على إنشاء رسائل أكثر قوة ومخصصة:

  1. استخدام البيانات المتاحة لتحسين التخصيص في الرسائل التسويقية المستهدفة.
  2. أن تكون استباقيًا في عمليات البحث عن الجمهور المستهدف المثالي.
  3. البحث عن العملاء أين هم بدلاً من انتظار وصولهم إليك.

الخطوة 3: جعل المشاركة الاجتماعية للعملاء أولوية :

هل تعلم أن  92٪ من المسوقين اتفقوا على أن وسائل الإعلام الاجتماعية مهمة لأعمالهم؟ ومع ذلك ، يستخدم 72 في المائة فقط من المسوقين وسائل الإعلام الاجتماعية لتطوير المعجبين الأوفياء. بدلاً من الجلوس بشكل سلبي عندما يأتي المعجبون إلى حسابات وسائل الإعلام الاجتماعية الخاصة بعلامتك التجارية ، ستحتاج إلى البحث بشكل استباقي عن جمهورك المستهدف .

سيتطلب النجاح على شبكات التواصل الاجتماعي من جهات التسويق اتخاذ موقف استباقي بدلاً من رد الفعل. يمكن أن يساعدك النهج الاستباقي على زيادة الوعي بالعلامة التجارية بين جمهورك وعائد الاستثمار للتسويق عبر الشبكات الاجتماعية.يمكن لأدوات الاستماع إلى وسائل الإعلام الاجتماعية وبرامج برمجيات الإحالة مساعدتك في أن تكون سباقة في جهود التسويق عبر الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

من خلال كونها استباقية ، يمكنك:

  • بناء تجربة أفضل للعلامة التجارية للعملاء.
  • تحسين مستويات إشراك العملاء المحتملين.
  • مساعدة الزبائن المحتملين ليصبحوا مخلصين لعلامتك التجارية.
  • الانخراط في محادثة مزدوجة بين العملاء الماضي والحاضر والمستقبلي.
  • التحويل يؤدي إلى مبيعات مربحة.
  • يمكن أن تؤدي إستراتيجية الوعي بالعلامة التجارية إلى زيادة عائد الاستثمار

مع أخذ الخطوات الثلاث المذكورة في الاعتبار ، من السهل معرفة كيف يمكن أن تؤدي استراتيجية الوعي بالعلامة التجارية القوية ، إلى جانب جمع البيانات وتحليلها بشكل نشط ، إلى زيادة عائد الاستثمار في العلامة التجارية. يمكن أن يؤدي استهداف جماهير محددة للغاية إلى تحسين التفاعل وزيادة الولاء للعلامة التجارية وزيادة عدد المبيعات المباشرة ، كما يمكن أن يؤدي إنشاء علامة تجارية قوية في الماضي والحاضر والعملاء المحتملين إلى تحسين تفاعل العلامة التجارية. أخيرًا ، يمكن أن يساعد جعل انخراط العملاء الاجتماعيين أولوية في العثور على العلامات التجارية بشكل نشط لسفراء العلامات التجارية المخلصين الذين يهتمون بإخبار شبكاتهم الواسعة عن علامتهم التجارية المفضلة. باختصار ، مع التفاني والاستهداف الاستراتيجي ، يمكن أن يؤدي إنشاء استراتيجية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية إلى زيادة عائد الاستثمار.