دعونا نتجاوز الخرافتين ، الأولى هى أن تسويق المحتوى ليس شكلاً جديدًا من أشكال التسويق ، والآخر هو أن استراتيجية تسويق المحتوى تشتمل على جميع أشكال المحتوى ، وليس فقط المحتوى المكتوب.

تتعاون العلامات التجارية مثل Coca-Cola و Red Bull و Nike مع جمهورها منذ إنشائها عن طريق سرد القصص والتثقيف وتوفير القيمة طوال الوقت إلى المستوى الشخصي من خلال فهم قوة المحتوى بشكل صريح.

لا يتم إنشاء كل هذا المحتوى من قبل الشركات والعلامات التجارية لمجرد إنشاء محتوى. الغرض من تطوير كل جزء من المحتوى هو توليد بعض النتائج القيمة. ويدعم كل قطعة هناك (حتى إعلان كوكا كولا لعام 1941) بأهداف الأعمال وأهداف التسويق ومؤشرات الأداء الرئيسية.

ومع ذلك ، السؤال الذي يطرح نفسه الآن هو

 كيفية قياس نجاح تسويق المحتوى؟

في هذه المقالة المختصرة ، سنناقش نوع المحتوى الذي يرتبط بشكل جيد مع جمهورك ويساعدك في تحقيق أهدافك التسويقية للمحتوى ، من خلال التركيز على مؤشرات الأداء الرئيسية المختلفة.

5 أهداف لتسويق المحتوى ومؤشرات الأداء الرئيسية :

يعتمد تسويق المحتوى إعتماداً كليا على متطلبات الشركة .
لقد ذكرنا أهم 5 أهداف تسويقية للمحتوى يجب على كل مؤسسة تضمينها بالتأكيد في إستراتيجية التسويق الخاصة بها.

1 ـ بناء الوعي بالعلامة التجارية :

ما نوع المحتوى الذي يجذب المزيد من الجمهور إلى علامتك التجارية؟ يعتمد بشكل كامل على مدى إثارة المحتوى الذي تقدمه بالمعلومات في المقام الأول.

لا يمكن أن ينجح هذا الهدف التسويقي إلا عندما يتم توجيه جهودك نحو ملاءمة الشخصية المستهدفة.

ماذا أفعل؟

فهم الشخص المستهدف أكثر , وإنشاء محتوى يتطابق مع احتياجاته ، يجب أن يكون المحتوى الخاص بك ملائمًا.

ماذا تصنع؟

المحتوى التعليمي مثل استخدام القوالب ، والكتب الإلكترونية ، وعرض تقديمي حول الموضوع داخل مجال عملك.

محتوى يعرض ثقافة مكتبك وإنجازاتك وشراكاتك ودراسات الحالة

فيديوهات مضحكة وملفات GIF

ما KPIs لتعقب؟

لقياس مدى نجاح استراتيجية التسويق الخاصة بالمحتوى الخاص بك ، فإنك تحتاج إلى تحديد محتوى KPI الذي ترغب في قياسه.

فيما يلي قائمة ببعض محتويات KPI الخاصة بتسويق المحتوى والتي يجب أن تركز عليها بشكل منتظم .

الدردشة الاجتماعية

مشاهدات الفيديو

إبداء الإعجاب ، المشاركات ، التغريدات

2 ـ توليد حركة المرور :

أثناء تطوير استراتيجية تسويق المحتوى لنشاطك التجاري ، تحتاج إلى تحديد الأهداف أو الأهداف التي ترغب في تحقيقها مع كل جزء من المحتوى.

قيمة العلامة التجارية التي يقدمها المحتوى لجمهورك ستجذبهم فقط إلى موقعك على الويب أو مدونتك. وبالتالي ، توليد حركة المرور.

إنها الخطوة الأولى في مسار التحويل – تحديدًا ، أعلى مسار تحويل (TOFU). هذا هو المكان الذي يصطدم فيه جمهورك بموقع علامتك التجارية. لذا كن مستعدًا لمرافقتهم قبل مسار التحويل.

ماذا أفعل؟

أنشئ محتوى يعرّف جمهورك على موضوع معين عن طريق توجيه القراء إلى موقعك على الويب.

ماذا تصنع؟

نشر المدونة مع عبارات حث المستخدم على اتخاذ إجراء قوية على صفحتك المقصود

مشاركات وسائل التواصل الاجتماعي مع روابط المدونة

ما KPIs لتعقب؟

الآن ، تحتاج إلى إلقاء نظرة على مقاييس السلوك والتحويل

زوار المدونة

الزوار المتكررون

وقت الجلسة على المدونة والموقع الإلكتروني

معدل الارتداد

انقر من خلال معدلات

معدل التحويل لـ CTAs

3 ـ توليد المحتوى  :

يجب ألا تضيع الزيارات التي يوفرها محتواك.

يجب أن تنتقل إلى الجزء التالي من مسار التحويل لتحويل العملاء المحتملين.

أنت بحاجة إلى محتوى شديد الملاءمة يمكنه الاستيلاء على البريد الإلكتروني قبل الوصول إليه.

من المعروف أن القراء المحتملين للمحتوى هم العملاء المحتملين ذوي الصلة للغاية في عملك.

ماذا أفعل؟

إنشاء محتوى وإخفائه خلف نموذج إنشاء عميل محتمل.

ماذا تصنع؟

كتب إلكترونية

خطوط إرشاد

جداول بيانات مصممة مسبقًا

قوالب

تقارير

دراسات الحالة

ما KPIs لتعقب؟

ستكون مقاييس إنشاء العملاء المحتملين هي الأكثر ملاءمةً في هذه المرحلة

4 ـ تحويل العملاء المحتملين  إلى عملاء :

ماذا أفعل؟

تحتاج إلى تثقيف جمهورك حول العلامة التجارية وخدماتها من خلال توفير القيمة والحل لمشاكلهم.

ماذا تصنع؟

فيديو المنتج

دراسة الحالة

المحتوى الذي يحدد معدلات نجاح العملاء

تقديم شرح  للمنتج

ما KPIs لتعقب؟

التركيز على مقاييس المبيعات ، وتتبع نظام التجارة الإلكترونية الخاص بك.

المبيعات عبر الإنترنت

5 ـ تحسين ولاء العملاء والاحتفاظ بهم :

إذا لم يكن عميلك مقيمًا ، فهناك مشكلة في علامتك التجارية ومنتجك. يجب أن تفهم العملاء وتسعدهم بكل الطرق الممكنة.

يساعدك العملاء السعداء في تحقيق المزيد من الأرباح.

ماذا أفعل؟

تعزيز فريق نجاح العملاء وإبقاء عملائك محدثين بالتحديثات والميزات الخاصة بك.

ماذا تصنع؟

مشاركة مدونة منتظمة لتثقيف عملائك

مقاطع فيديو تعليمية لميزاتك الجديدة

ندوات مجانية

عروض الخصم

رسائل البريد الإلكتروني

الرسائل الإخبارية الأسبوعية

ما KPIs لتعقب؟

زيادة المعدل

القيمة الدائمة للعميل

إيرادات

ردود الفعل نجاح العملاء

تتماشى استراتيجية تسويق المحتوى مع عاطفة علامتك التجارية والقيمة التي تقدمها.

يجب أن تفهم جمهورك تمامًا وأن تضع إستراتيجية محتوى عالية المستوى من البداية.

راقب أفكارك دائمًا لأن الأرقام تمثل الخبرات.