3 خطوات لبناء إستراتيجية الوعي بالعلامة التجارية مع عائد استثمار مرتفع

إن بناء إستراتيجية قوية لرفع الوعي بالعلامة التجارية ليست مجرد فكرة رائعة – حيث تساعدك الإستراتيجية المتينة على التأثير بشكل مباشر على أرقام مبيعات شركتك الأساسية. تتطلب استراتيجية الوعي بالعلامة التجارية نهجاً متعدد الأوجه لتحسين مشاركة العلامات التجارية مع العملاء السابقين والحاليين والمستقبليين. في عالم تعتمد فيه 70 في المائة من تجارب الشراء على شعور العميل ، من المهم للغاية أن يتم إنشاء العلامات التجارية وأن تكون وفية للعملاء النشطين. لفهم حقيقة أن أساليب التسويق المتعلقة بالعلامة التجارية قد حولت المتابعين المخلصين إلى عملاء نشطين بشكل فعال ، يحتاج المسوقون إلى اتخاذ ثلاث خطوات مهمة أولاً:

3 خطوات لبناء إستراتيجية الوعي بالعلامة التجارية :

الخطوة 1: جهود العلامة التجارية لاستهداف جماهير محددة للغاية  :

بطريقة مماثلة لحملات التسويق المباشر للاستجابة ، يجب أن تستمر استراتيجيات الوعي بالعلامة التجارية في التركيز على جذب انتباه العملاء الحاليين. يمكن تعريف هؤلاء العملاء على أنهم الأفراد الذين أبدوا اهتمامًا عن طريق زيارة موقع الشركة على الويب ، أو قراءة إعلانات الشركة ، أو الإشارة إلى نية شراء أخرى .

لتحقيق أقصى استفادة من جهود الترويج للعلامات التجارية ، يجب على جهات التسويق تركيز انتباهها على السوق المستهدفة المحددة للعلامة التجارية. من خلال زيادة جهود المسوقين يمكن زيادة الوعي بالعلامة التجارية إلى جمهور أكبر وأكثر تأهيلاً. يمكن العثور على الجماهير عبر الإنترنت عبر موقع العلامة التجارية أو من خلال الاستهداف المباشر على شبكات التواصل الاجتماعي المناسبة في الوقت المناسب.

الخطوة 2: استخدم نتيجة البحث Retargeting لإنشاء علامة تجارية قوية :

الإعلانات التي تتم إعادة توجيهها هي نوع من الإعلانات الصورية الرقمية التي “تعيد تعيين” مستخدم زار موقعك على الويب أو تفاعل مع مادة عرض رقمي. يمكن أن يؤدي استخدام إعادة الاستهداف الرقمي ، خاصة في الإعلانات الصورية ، إلى تحفيز استدعاء العلامة التجارية وتشجيع العملاء على العودة إلى موقعك. هناك أربع طرق عامة يمكنك من خلالها استخدام إعادة التوجيه لإنشاء علامة تجارية أقوى بين العملاء الحاليين والمحتملين:

  • إعادة توجيه الأفراد مع الوعي بالعلامة التجارية الأولية .
  • أعد توجيه الأشخاص الذين زاروا موقعك من قبل.
  • ركز على الأشخاص الذين فتحوا بريدًا إلكترونيًا.
  • تتبع المستخدمين الذين بحثوا عن منتجك بالاسم.

بالإضافة إلى إعادة توجيه الجهود ، تأكد من تخصيص رسائلك التسويقية. واحدة من أفضل الطرق لتخصيص رسائل التسويق هو وضع A / B سبليت اختبار . يُعد هذا الاختبار من أكثر الطرق فعالية لقياس التحسينات في وجود علامتك التجارية عبر الإنترنت.

أثناء اختبار تقسيم A / B ، يمكنك تشغيل نسختين من نفس جزء المحتوى في نفس الوقت إلى شرائح جمهور متساوية الحجم. قياس النتائج للحصول على إحصاءات قوية حول عقلية جمهورك. يمكن أن يساعدك معرفة ما يفضله جمهورك في إنشاء رسائل تسويقية أكثر تأثيرًا. بالإضافة إلى اختبار سبليت A / B ، يمكن أن تساعدك التكتيكات التالية على إنشاء رسائل أكثر قوة ومخصصة:

  1. استخدام البيانات المتاحة لتحسين التخصيص في الرسائل التسويقية المستهدفة.
  2. أن تكون استباقيًا في عمليات البحث عن الجمهور المستهدف المثالي.
  3. البحث عن العملاء أين هم بدلاً من انتظار وصولهم إليك.

الخطوة 3: جعل المشاركة الاجتماعية للعملاء أولوية :

هل تعلم أن  92٪ من المسوقين اتفقوا على أن وسائل الإعلام الاجتماعية مهمة لأعمالهم؟ ومع ذلك ، يستخدم 72 في المائة فقط من المسوقين وسائل الإعلام الاجتماعية لتطوير المعجبين الأوفياء. بدلاً من الجلوس بشكل سلبي عندما يأتي المعجبون إلى حسابات وسائل الإعلام الاجتماعية الخاصة بعلامتك التجارية ، ستحتاج إلى البحث بشكل استباقي عن جمهورك المستهدف .

سيتطلب النجاح على شبكات التواصل الاجتماعي من جهات التسويق اتخاذ موقف استباقي بدلاً من رد الفعل. يمكن أن يساعدك النهج الاستباقي على زيادة الوعي بالعلامة التجارية بين جمهورك وعائد الاستثمار للتسويق عبر الشبكات الاجتماعية.يمكن لأدوات الاستماع إلى وسائل الإعلام الاجتماعية وبرامج برمجيات الإحالة مساعدتك في أن تكون سباقة في جهود التسويق عبر الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

من خلال كونها استباقية ، يمكنك:

  • بناء تجربة أفضل للعلامة التجارية للعملاء.
  • تحسين مستويات إشراك العملاء المحتملين.
  • مساعدة الزبائن المحتملين ليصبحوا مخلصين لعلامتك التجارية.
  • الانخراط في محادثة مزدوجة بين العملاء الماضي والحاضر والمستقبلي.
  • التحويل يؤدي إلى مبيعات مربحة.
  • يمكن أن تؤدي إستراتيجية الوعي بالعلامة التجارية إلى زيادة عائد الاستثمار

مع أخذ الخطوات الثلاث المذكورة في الاعتبار ، من السهل معرفة كيف يمكن أن تؤدي استراتيجية الوعي بالعلامة التجارية القوية ، إلى جانب جمع البيانات وتحليلها بشكل نشط ، إلى زيادة عائد الاستثمار في العلامة التجارية. يمكن أن يؤدي استهداف جماهير محددة للغاية إلى تحسين التفاعل وزيادة الولاء للعلامة التجارية وزيادة عدد المبيعات المباشرة ، كما يمكن أن يؤدي إنشاء علامة تجارية قوية في الماضي والحاضر والعملاء المحتملين إلى تحسين تفاعل العلامة التجارية. أخيرًا ، يمكن أن يساعد جعل انخراط العملاء الاجتماعيين أولوية في العثور على العلامات التجارية بشكل نشط لسفراء العلامات التجارية المخلصين الذين يهتمون بإخبار شبكاتهم الواسعة عن علامتهم التجارية المفضلة. باختصار ، مع التفاني والاستهداف الاستراتيجي ، يمكن أن يؤدي إنشاء استراتيجية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية إلى زيادة عائد الاستثمار.

5 طرق تساعدك للحصول على عملاء لعلامتك التجارية

الزبائن هم شريان الحياة لكل علامة تجارية ولصاحب العمل. بدون عملاء مخلصين ، لا يمكن للشركات أن تنمو أو تتطور. هذا هو السبب في أنه من المهم بناء علاقات دائمة مع عملائك والتواصل معهم على المستوى الشخصي . في هذه الأيام ، تحاول كل علامة تجارية تقريبًا اتباع نهج شخصي وعاطفي مع عملائها. لا ينبغي أن يكون هذا الأمر مفاجئًا ، حيث تشير الدراسات إلى أن هذا النهج يتغلب على جميع الطرق الأخرى عندما يتعلق الأمر برضا العملاء والاحتفاظ بهم . لمساعدة علامتك التجارية على أن تصبح أكثر شخصية مع عملائك ، اتبع هذه الأساليب الخمسة.

5 طرق تساعدك للحصول على عملاء لعلامتك التجارية :

1  ـ كن لطيفا :

إحدى الطرق التي يمكن لعلامتك التجارية من خلالها تطوير العلاقات الشخصية مع العملاء هي التفاعل معهم على أساس شخص إلى شخص. يوضح التحدث إلى عملائك مباشرة أنك أشخاص ، مثلهم تمامًا ، وليس كيانًا بلا هوية.عندما ترسل بريدًا إلكترونيًا أو رسالة مباشرة أو دردشة خاصة مع العملاء ، تأكد من استخدام الرسائل التفصيلية والشخصية التي تثبت أنك تستمع. اذكر اسمهم طوال المحادثة.

2 ـ احترام الزبائن :

عندما يتعلق الأمر بتنمية نشاطك التجاري ، فإن الكلام الشفهي يهم حقًا. يمكن أن تؤثر تجربة سلبية واحدة تأثيراًخطيراً على عملك ، لأنه بمجرد مشاركته ، يمكنه التأثير في الأشخاص الذين قد يتعاملون مع علامتك التجارية. كن صبورًا مع عملائك. أدخل كل محادثة مع التعاطف ، واللطف والاحترام. في بعض الأحيان ، يريد الناس فقط أن يشعروا بأنهم مسموعون ومفهومون. إن جعل زبائنك يشعرون بالراحة عندما يواجهون يومًا سيئًا يمكنهم طيلة اليوم وتأمين ولائهم.

3 ـ تعرف على عملائك من خلال الاستماع إليهم :

بصفة عامة ، تعتمد تجربة خدمة العملاء على مدى دعمك لعملائك. كلما تمكنت من حل مشكلات العملاء أو المشاعر السلبية ، كلما كانت سمعة علامتك التجارية أفضل. التواصل الجيد ممكن فقط بالاستماع الجيد. يجب أن تستمع حقًا إلى أسئلة عملائك ومخاوفهم حتى تتمكن من مساعدتهم بفعالية .

4 ـ تقديم الدعم وإظهار التقدير :

بقدر أهمية الاستماع إلى عملائك ، من المهم أيضًا تقديم الدعم والتقدير لهم. ابحث عن الفرص لإظهار الامتنان الحماسي . على سبيل المثال ، إذا كنت تحاول بيع عميل , فاحصل على رمز خصم ترويجي. إذا لم تكن جاهزة ، فاحتفظ بها محدثة حول أحدث العروض الخاصة حتى تصبح جاهزة للشراء. أظهر لهم أنك تهتم بالحصول على أفضل صفقة ممكنة ، وليس مجرد إغلاق عملية البيع. يمكن أن تساعدك العروض الترويجية على التعبير عن التقدير لعملائك على نطاق أوسع بكثير. تمنحك الهبات والمسابقات ومباريات اليانصيب وألعاب الشبكات الاجتماعية الكثير من الفرص للتواصل مع متابعيك. كمكافأة ، يمكن أن يؤدي كل هذا الاهتمام الإضافي إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية أيضًا.

5 ـ بناء الثقة مع عملائك :

لا أحد يحب العلامة التجارية المتسترة التي تخفي من عملائها. خاصة في عالم اليوم المتصل دائمًا ، فإن التهرب هو نظرة سيئة. إذا تعطلت علامتك التجارية ، قل ذلك. كل شركة ترتكب أخطاء ، ولكن من المهم أن تقر بها علانية وتضع الأمور في نصابها الصحيح. لا توجد علاقة سليمة مبنية على الأكاذيب ، وعلاقتك مع عملائك ليست استثناء. كلما قمت بإجراء تغيير كبير ، اقرأ الملاحظات وقم بإجراء التعديلات أو التحديثات إذا لزم الأمر. أظهر الشفافية في التعامل مع التعليقات وتنفيذ التغييرات. إذا لم تفعل ذلك ، فسوف يصارع العملاء على الثقة بعلامتك التجارية ، وقد يختارون الذهاب إلى مكان آخر.

لكي تكون علامتك التجارية مرتبطة شخصيًا بعملائك ، يجب أن تتواصل معهم شخصيًا. عندما تتعامل مع العملاء ، ابذل جهدًا للاستماع إليهم بعناية ، واحترامهم ، والتعرف عليهم ، وخلق حلول لمشاكلهم. اقبل التعليقات بسخاء والتواصل بشفافية ، وستكون في طريقك لبناء علاقات شخصية أقوى .

8 طرق لبناء الثقة لعلامتك التجارية عبر الإنترنت

هناك فرصًا رائعة لتوسيع ما يقوله المستهلكون عبر الإنترنت لبناء الثقة لعلامتك التجارية. في وقت من الأوقات ، كانت العلامة التجارية المعروفة هي كل ما هو مطلوب لنمو الأعمال التجارية. ولكن الآن ، يجب أن تكون هذه العلامة مصحوبة بالثقة لأن المستهلكين العصريين مختلفون عما كانوا عليه قبل عدة عقود. اليوم ، هناك الإنترنت ويمكن للمستهلكين إجراء البحوث بسهولة على العلامة التجارية قبل إجراء عملية الشراء. في الواقع ، غالبا ما يقرأون التعليقات قبل إكمال عملية الشراء. فهم يبحثون عن سبب للثقة في علامتك التجارية قبل استثمار أموالهم في منتجك أو خدمتك. لذلك يجب أن تكون الشركات حذرة حتى تحصل على سمعة موثوق بها. 

8 طرق لبناء الثقة لعلامتك التجارية عبر الإنترنت :

1 ـ تقديم محتوى قيم :

لكتابة محتوى يستفيد من علامتك التجارية ، قم ببعض الأبحاث لمعرفة ما يفعله منافسوك. بعد ذلك ، أنشئ محتوى يملأ الفجوات التي غادرتها. اجعل محتواك أكثر تفصيلاً وإشراكًا وأفضل في أي طريقة ممكنة. هذا سيثبت أنك السلطة في هذه الصناعة. ضع في اعتبارك القاعدة 80/20 لإنشاء المحتوى الخاص بك: يجب أن يكون 80٪ من محتواك مفيدًا وغير ترويجي في حين أن 20٪ الآخرين يمكنهم التحدث عن منتجك. هذا سيشرك المستهلكين ويثبت لهم أن رغباتهم واحتياجاتهم هي أولوية بالنسبة لك. ضع ذلك في اعتبارك عند النشر على الشبكات الاجتماعية أو كتابة مشاركة مدونة أو إنشاء فيديو. من خلال توفير محتوى موثوق ومتبصر ، بدلاً من عرض تقديمي للمبيعات ، ستتمتع بشعور من الثقة في علامتك التجارية.

2 ـ لبناء الثقة لعلامتك التجارية شارك العملاء في الاتصالات ثنائية الاتجاه :

يرغب المستهلكون اليوم في المشاركة والعلاقات مع العلامات التجارية. إذا استطعت القيام بذلك ، فسوف تبني الثقة لعلامتك التجارية .وسائل الإعلام الاجتماعية هي وسيلة للشركات الحديثة للرد شخصيا على المستهلكين الأفراد ، وبذلك ، تساهم هذه الشركات في تسويقها الفموي. من الممكن أن ينتشر مستهلك واحد مثير للإعجاب من خلال اتصالات الشركة سريعاً وينتج عنه تغطية صحفية إيجابية. لإشراك العملاء بنجاح ، تحتاج إلى التفاعل معهم بشكل منتظم. يجب أن يكون لديك حضور قوي وفعال على وسائل التواصل الاجتماعي. تحتاج إلى مراقبة صفحاتك للتعليقات أو الأسئلة أو الشكاوى والرد شخصياً وبشكل مناسب. كن متجاوبًا وبدء المحادثات ، وستتمكن من بناء علاقة إيجابية مع المستهلكين . إن بناء هذا الارتباط والوجود في متناول عملائك أمر مهم لبناء سمعة كعلامة تجارية موثوق بها.

3 ـ استضافة أحداث الفيديو المباشرة :

سواء كنت تستضيف سؤالًا وجوابًا على Facebook Live أو عرضًا تجريبيًا على Periscope أو ندوة عبر الويب على موقعك على الويب ، فإن أحداث الفيديو المباشرة هي طريقة رائعة لبناء الثقة لعلامتك التجارية عبر الإنترنت. تتطلب الكثير من التخطيط ولكن يمكن أن تكون فعالة للغاية. هناك شيء يتعلق بالجانب غير المحرر الذي يحفز الاهتمام.يمكن للعملاء التفاعل وطرح الأسئلة أثناء المشاهدة. وكما هي حية ، فإنهم يعرفون أن الإجابة التي حصلوا عليها لم يتم إعطاؤها ختم موافقة من إدارة العلاقات العامة ، لذا فهي طريقة رائعة لبناء الثقة مع المعجبين.

4 ـ حافظ على اتساق علامتك التجارية :

يجب أن تكون علامتك التجارية متسقة في كل ما تفعله وتقوله يمكن أن تساعدك على الحفاظ على صوت الحق . يُعد الاتساق أيضًا أمرًا رائعًا لبناء الوعي بالعلامة التجارية والاعتراف بها ، حيث سيتعرف الناس على أسلوب العلامة التجارية الفريدة.

5 ـ شجِّع المحتوى الذي ينشئه المستخدم :

يُعد المحتوى الذي ينشئه المستخدمون فرصة رائعة لنشاطك التجاري لإظهار مدى استمتاع الأشخاص الحقيقيين بمنتجاتك وبناء بعض الثقة لعلامتك التجارية.يمكنك أيضًا إبراز هذا المحتوى بشكل نشط على صفحة شهاداتك أو مدونتك .

6 ـ شارك روابط جديرة بالثقة :

تعتبر الروابط مصدرًا مهمًا لأي نشاط تجاري حيث إنها تربط علامتك التجارية بالعالم عبر الإنترنت. مهما كان الرابط الذي تشاركه ، فتأكد من أنه يؤدي إلى موقع ويب مرموق. ارجع إلى المصادر التي تستند إلى الواقع في مشاركات مدونتك ، والمفضلة في المجال للمحتوى الذي تم تنظيمه ، واستخدم دائمًا الروابط ذات العلامات التجاريةعلى الشبكات الاجتماعية بحيث يكون لدى المتابعين مؤشرًا لما ينقرون عليه.

 7 ـ بناء الثقة لعلامتك التجارية شجع مراجعات المستخدمين :

يجب تشجيع عملائك على تقديم تعليقات حول منتجاتك أو خدماتك عبر الإنترنت. حتى المراجعة السيئة يمكن استخدامها كفرصة للشهادة على شفافية شركتك وإظهار استجابتك واستعدادك لتحويل تجربة العميل السلبية إلى تجربة إيجابية. من خلال تشجيع المراجعات ، ستظهر علامتك التجارية اهتمامًا بما يفكر به عملاؤك وواثقون في جودة ما تبيعه. في كثير من الأحيان ، قبل الالتزام بالشراء ، سيتحقق المستهلكون من كيفية تقييم شركتك على Facebook و Yelp ومواقع المراجعة الأخرى. إذا كان بإمكانهم أن يروا في لمحة أنك قريب من تقييم 5 نجوم ، فسيتم تحويلهم في ثوانٍ. إن توفير محتوى مقنع والتفاعل مع العملاء والحفاظ على اتساق العلامة التجارية أمر ضروري لبناء الثقة لعلامتك التجارية . اليوم ، ليست علامتك التجارية ببساطة ما تقوله ، بل هي انعكاس لثقة المستهلك في منتجك أو خدمتك. لديك القدرة على تطوير هذه الثقة على الإنترنت وتحويلها إلى أداة تسويق قوية لعملك. يتطلب العمل والتخطيط ، والمشاركة والتفاعل ، والقدرة على تعزيز الثقة الدائمة التي من شأنها بناء ولاء العلامة التجارية والاستفادة من عملك في المستقبل.

لماذا يجب أن تبيع علامتك التجارية الأفكار ، وليس المنتجات ؟

هل فكرت في ما يجب أن يحدث بالفعل قبل أن يشتري الشخص منك؟ فكر في هذا للحظة. عندما يدرك الشخص أولاً علامتك التجارية ، إليك ما تواجهه :

انهم لا يعرفونك.

لا يحبونك.

انهم لا يثقون بك.

ليس لديهم إطار مرجعي للقيمة التي تقدمها.

أنهم لا يعرفون أي شخص اشترى منك.

انهم يبحثون عن أي سبب لاستبعادك ، حتى يتمكنوا من الانتقال إلى المنافس القادم . إذا افترضت أن الاحتمالات تحمل شعورًا محايدًا تجاه نشاطك التجاري , لموازنة ذلك ، تحتاج إلى إستراتيجية تسويق تشتمل على قيمة كبيرة مضمنة ، ويبدو أنها تزيد من التحويلات بطريقة سحرية. في هذه المقالة ، سوف أشارك استراتيجية. هذه الاستراتيجية تساعدك في التغلب على كل الشدائد الموصوفة أعلاه .

لماذا يجب أن تبيع علامتك التجارية الأفكار ، وليس المنتجات ؟

خطوات صغيرة تؤدي إلى مبيعات كبيرة :

وصف روبرت سيالديني هذا المفهوم بالالتزام والاتساق ، والذي ينص بشكل أساسي على أن الشخص الذي التزم بفكرة هو أكثر احتمالًا لاتخاذ إجراءات تتفق مع هذه الفكرة. هذا هو المفهوم الرئيسي وراء الخطوات التي أدرجناها في استراتيجيتنا.

الخطوة 1: إنشاء عرض أمامي منخفض

هذا هو عرض مستوى الدخل منخفض التكلفة ولكنه يحمل قيمة مدركة عالية. هذا هو جزء “الخطوة الصغيرة” من العملية والالتزام الأول. في البداية قدم حدث مقابل 45 دولار , في وقت لاحق أرفع السعر إلى 97 دولاراً  نحن بحاجة إلى إنشاء عرض بأسعار معقولة

الخطوة 2: الترويج  لجمهور مستهدف

استهدف الأشخاص الذين حصلوا على العرض بالفعل

الخطوة 3: إعداد مسار تحويل ذكي

كلما نقر شخص ما على الإعلان ، انتقلت تلك الزيارات على Facebook إلى الصفحة المقصودة. هذه الصفحة المقصودة المتخصصة : شرح المهارات التي سوف يتعلمونها في هذا الحدث , عرض نموذج طلب. جمع الاسم ورقم الهاتف حتى نتمكن من إرسال تفاصيل الحدث إليهم ، بما في ذلك نص تذكير في اليوم السابق. أفضل عميل هو الذي اشترى منك من قبل وقد ثبت أن هذا يؤدي إلى زيادة التحويلات . إن طلب شراء – حتى ولو كان صغيرًا – يعد أمرًا رائعًا لاستبعاد الوقت الذي يهدر. 

الخطوة الرابعة : تثقيف جمهورك وتحقيق وعدك

قم بتثقيف وتدريب الحضور على أساسيات الحركة الوظيفية وكيفية تقديم هذا التدريب لعملائك. اتبع هذا التدريب بموضوعًا شاملاً قدم ​​للجميع لمحة عامة عن التخصصات الخمسة الرئيسية التي تشكل مسارك الرئيسي. في الوقت نفسه ، تعلّم الحضور بعض المصاعد ومفاهيم التدريب التي يمكنهم استخدامها في أعمالهم . الآن بعد أن تعلم الجميع حول الطرق المختلفة التي وعدنا بتغطيتها ، فقد حان الوقت لربط كل ذلك مع عرض تقديمي .

الخطوة الخامسة: تقديم عرض خاص

تقديم عرض خاص لتشجيع التسجيل في هذا الحدث.  لا تبيع المنتجات بيع فكرة مثيرة. بالعودة إلى مفهوم الالتزام والاتساق ، تمثل عملية التسجيل في الدورة التدريبية الرئيسية التزامهم الثاني . لكن الهدف لم يكن مجرد بيع دورة بقيمة 2500 دولار. بالنسبة للحضور ، كانت الدورة مجرد وسيلة لتحقيق غاية: بناء مهنة مزدهرة كمدرب فيزيائي . قم بإنشاء عملية تفيدك في استبعاد الوقت وتترك لك مجموعة صغيرة من الفرص الذهبية. قم بتوصيلك بوعود علامتك التجارية. بيع الأفكار ، وليس فقط المنتجات.

هل يبني المحتوى الخاص بك علامتك التجارية ؟ إليك طرق الحفاظ على علامتك التجارية

هل يبني المحتوى الخاص بك علامتك التجارية ؟

يعني تسويق المحتوى مجموعة من الأشياء المختلفة لأشخاص مختلفين .

بالنسبة للبعض ، يعد التسويق بالمحتوى طريقة لتعليم عملائهم .

بالنسبة إلى الآخرين ، إنها طريقة للتواصل مع مستخدميهم .

وبالنسبة للكثيرين ، فهي طريقة لتعزيز تصنيفاتهم على محركات البحث .

ولكن بغض النظر عن ما تستخدمه في تسويق المحتوى مهمتك هي التأكد من أن المحتوى ينقل جوهر علامتك التجارية بكفاءة وفعالية .

أنت تريد أن لا تكون علامتك التجارية معروفة فقط ، بل أن تكون لا تنسى .

فيما يلي بعض الطرق للحفاظ على علامتك التجارية :

1 ـ استخدم استطلاعات الرأي لإخبار القراء عن أنفسهم :

هناك قوة في البيانات لا يمكن أن يتطابق فيها أي حجم من النسخ المقنعة .

لا عجب إذن أن البحث الأصلي هو أحد أكثر أشكال المحتوى المطلوب .

البيانات المقنعة مدعومة بأبحاث السوق القوية والتحليل الثاقبة هي طريقة مؤكدة لجذب انتباه الجمهور.

تعد الاستطلاعات عبر الإنترنت – عبر موقع الويب الخاص بك أو البريد الإلكتروني أو منصات الوسائط الاجتماعية – طريقة رائعة لجمع البيانات المباشرة من المستخدمين بتكلفة بسيطة أو بدون تكلفة.

من خلال جمع هذه البيانات ، فأنت لا تضع فقط الأساس للتقرير الذي تبنيه ؛ أنت أيضًا تزيد من استثمارك في علامتك التجارية

2 ـ للحفاظ على العلامة التجارية ثقف جمهورك بلا توقف :

وأنت في المدرسة الثانوية. هل كان موضوعك المفضل باللغة الإنجليزية ؟ .

إذا كان الأمر كذلك ، فأنا أراهن على 20 دولارًا أنك تتذكر معلم اللغة الإنجليزية المفضل لديك بتفاصيل زاهية.

استبدل الإنجليزية بالتاريخ أو الكيمياء أو أي شيء كان موضوعك المفضل – لقد حصلت على ما أقوله .

عندما تتعلم شيئًا جديدًا ومثيرًا ، من المحتمل أن تتذكر من علمك ذلك .

من شأن مشاركة الأشياء التي يحب مستخدميك التعرف عليها جذب عملاء جدد إلى علامتك التجارية .

بدءًا من مقاطع فيديو YouTube إلى الأوراق البحثية المدروسة جيدًا .

فإن الشكل الذي يعتمد عليه المحتوى التعليمي يعود إليك وإلى قرائك تمامًا.

ولكن ، ليس مجرد تنسيق المحتوى الخاص بك هو المهم. إنها أيضًا الأنظمة الأساسية التي تستخدمها لمشاركتها .

3 ـ دعم قضية تؤمن بها :

شيء واحد نعرفه عن جيل الألفية هو أنهم يهتمون بعمق بالأسباب التي تهمهم ، وأنهم يدعمون الماركات التي تدعم هذه الأسباب.

مع جيل الألفية الذين يتمتعون الآن بأكبر قدر من القوة الشرائية ، يعد ذلك وقتًا مناسبًا للتعمق في قلب علامتك التجارية واكتشاف السبب الذي يجعلها تخطي الفوز .

متاجر التجزئة المتخصصة BoxLunch هو مثال رائع على العلامة التجارية التي تعيش بمبادئها. مقابل كل 10 دولارات تنفقها مع BoxLunch ، تتبرع الشركة بواحدة من الوجبات إلى منظمة Feeding America الخيرية.

ضع في اعتبارك ، هذا ليس تمرين لبدء اليوم وننسى بضعة أشهر من الآن.

تمثل السمعة الإيجابية عبر الإنترنت الأساس لصورة قوية للعلامة التجارية ، والتي تعمل في نهاية المطاف على تحسين عائد الاستثمار الناتج عن العلامة التجارية .

لهذا السبب ، تأكد من اختيار سبب يعنى حقًا شيء لشركتك ، بحيث يصبح استثمارًا طويل الأجل بدلاً من تحقيق فوز سريع .

4 ـ ابق على اتصال مع متابعيك :

في كل عام ، تنفق العلامات التجارية المليارات من الدولارات لتبقى على قمة الذهن مع الجمهور المستهدف.

بعد كل شيء ، حصة العقل يساوي محفظة حصة.

ولكن ، أفضل الطرق للبقاء على قمة الذهن كانت تتطور. من الوسائط الخارجية ، الطباعة والتلفزيون إلى نظيراتها الرقمية ، تتغير طريقة تواصل المستهلكين مع العلامات التجارية.

وفقًا لدراسة استقصائية أجرتها شركة Adobe ، يفضل 61٪ من المستهلكين الاتصال بالعلامات التجارية عبر البريد الإلكتروني . لكفاءتها وقدرتها على التخصيص , مما يجعل المستهلك يشعر وكأن الرسالة موجهة إليه بشكل مباشر .

يمكن أن تساعد الشبكات الاجتماعية أيضًا في البقاء على اتصال مع المتابعين .

أثناء صياغة صورة العلامة التجارية التي تعكس قيمك.

إن مطالبة العملاء بمتابعتك على الشبكات الاجتماعية يفتح قناة مجانية وجذابة للغاية .

حيث يقضون بالفعل فترات كبيرة من الوقت.

وتقدم العديد من الفوائد التي لا تريد أن تفوتك بالتأكيد .

يجب أن يساعد المحتوى الخاص بك في بناء علامتك التجارية في كل مرة تنشر فيها شيئًا جديدًا.

ستبقى علامتك التجارية في قمة الذهن ، وسيصبح مستخدموك من المدافعين عن العلامات التجارية المخلصين .

 

 

6 مفاتيح لبناء العلامة التجارية الشخصية

اليوم ، من الضروري بناء علامتك التجارية الشخصية لإن باستخدام التكنولوجيا الحالية ، يمكن لأي شخص إنشاء علامته التجارية الخاصة.

يتطلب التفاني والترابط والعمل ، ولكن يمكن القيام به. تعتبر العلامة التجارية الشخصية مهمة عندما يتعلق الأمر بالترويج لنفسك للآخرين.

6 خطوات لبناء العلامة التجارية الشخصية :

اكتشف العلامة التجارية :

من أنت ؟

أين هو شغفك ؟

ماذا تريد أن تمثل علامتك التجارية ؟

يمثل اكتشاف العلامة التجارية ما تريد تمثيله وليس فقط ما تريد أن تمثله اليوم ، ولكن ما تريد تمثيله لبقية حياتك.

يمكن أن يساعدك إنشاء علامة تجارية شخصية في عملية الاكتشاف هذه.

ربما تكون هذه هي الخطوة الأكثر صعوبة وقد ترغب في الحصول على المساعدة من الأصدقاء والزملاء وزملاء العمل .

استراتيجية التطوير والعلامة التجارية الشخصية : مع بيان العلامة التجارية الشخصية ، فقد حان الوقت للبدء في تطوير العلامة التجارية الخاصة بك. الخبر العظيم هو أنه من السهل تطوير علامتك التجارية وخاصةً أننا سنركز على التطوير الرقمي لعلامتك التجارية.

ماذا تحتاج ؟

1 ـ نطاقك الخاص :

يجب عليك شراء TuNombre   كوم عبر الإنترنت.

كيف يمكنك إنشاء العلامة التجارية الخاصة بك إذا كنت لا تملك TuNombre . كوم ؟

2 ـ المدونة: 

قم بإنشاء موقع الويب الخاص بك باستخدام مدونة .

h نشر ما بين 2 و 3 مشاركات مدونة في الأسبوع.

تعني المدونة النشطة والفعالة من 2 إلى 3 منشورات في الأسبوع ، ما بين 500 و 700 كلمة ، وتحلل المشكلات المحيطة بعلامتك التجارية. شارك هذه المشاركات عبر Facebook و LinkedIn و Twitter.

3 ـ حساب تويتر :

قم بإنشاء حساب Twitter كامل مع صورة. مرة أخرى ، استخدم اسمك أو شيئًا يصف ما تفعله.

بعد ذلك ، ستحتاج إلى متابعة الأشخاص المهتمين بالموضوعات المتعلقة بعلامتك التجارية.

التفاعل : تذكر ، لا ترسل فقط. استخدم تويتر للعثور على الأشخاص الذين يهتمون بالموضوعات التي تمثلها علامتك التجارية ، وهذا سيساعد على زيادة متابعتها وجذبهم إلى علامتك التجارية. أقترح محاولة الاستمرار من 5 إلى 10 في اليوم .

4 ـ الفيسبوك الشخصي: 

إنشأ ملف تعريف الفيسبوك الخاص بك.

يجب أن يحتوي هذا الملف على صورة (يفضل أن تكون نفس المستخدمة على تويتر) ، وتاريخ العمل والخبرات.

تأكد من نشر المقالات ذات الصلة على صفحتك على Facebook. هذا مكان رائع لإظهار شخصيتك.

دعوة الزملاء والأصدقاء للإنضمام إليك في ملفك الشخصي على Facebook. إذا كنت ترغب في الحفاظ على خصوصية ملفك الشخصي على Facebook ، فقد تكون صفحة Facebook هي الحل.

5 ـ ينكدين الشخصي: 

ملف تعريف ينكدين هو الإصدار الرقمي من سيرتك الذاتية والمحفظة والمراجع. لا تبقي بدون واحد. انضم إلى المجموعات التي تهم علامتك التجارية. أجب عن الأسئلة وكن مشاركًا نشطًا. تواصل مع من يهمهم قضيتك أو موضوعك.

6 ـ استخدم Quora :

وسيط جديد إلى حد ما ، ولكنه مكان ممتاز لمقابلة المهتمين بعلامتك التجارية. استثمر الوقت والإجابة على الأسئلة.

سيساعد ذلك في بناء متابعيك والحصول على أسمائهم .

Quora  طريقة ممتازة لإظهار تجربتك من خلال الإجابة على الأسئلة .

أنت بصدد إنشاء علامتك التجارية , لذلك يجب عليك عرض صورة يمكن التعرف عليها على جميع الأنظمة الأساسية .

إذا قررت إنشاء علامتك التجارية ، فلا تنس أيضًا استخدامه للمساعدة في إنشاء علامة تجارية معروفة.

الآن بعد أن أصبح لديك الأدوات ، فقد حان الوقت للبدء في البناء .

تذكر أن هذا يتطلب الثبات والتفاني ، ولكن يمكنك القيام بذلك .